Politique de confidentialité

1er avril 2021

Votre vie privée est importante pour Searoop, ci-après dénommé JB Diesch BV. Par conséquent, nous nous conformons aux lois et règlements pertinents en matière de confidentialité, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Cela signifie que nous :

  • Définissons clairement nos objectifs avant de traiter vos données personnelles via cette déclaration de confidentialité.
  • Stockons le moins de données personnelles possible, uniquement les données nécessaires à nos fins.
  • Demandons explicitement votre consentement pour traiter vos données personnelles lorsque le consentement est requis.
  • Mettez en place les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos données personnelles. Nous exigeons également que nos processeurs de données respectent ces obligations.
  • Respectons vos droits, tels que le droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données personnelles traitées.

Vos données sont en sécurité chez nous, et nous les utiliserons toujours de manière appropriée. Cette déclaration de confidentialité explique ce que nous faisons des informations que nous collectons à votre sujet via notre boutique en ligne www.searoop.com.

Si vous avez des questions ou souhaitez savoir exactement ce que nous stockons à votre sujet, n’hésitez pas à contacter JB Diesch BV.

Accès au portail Notre portail vous permet d’accéder à une zone de gestion où vous pouvez définir, fournir et modifier vos préférences pour la boutique en ligne. Nous suivons ce que vous avez fait et quand, de manière à en garder une preuve.

Pour cela, nous utilisons vos coordonnées personnelles (nom, adresse), votre numéro de téléphone, vos informations de paiement, votre adresse de facturation et votre adresse e-mail. Nous avons besoin de ces données en raison du contrat que nous avons avec vous. Nous stockons ces informations jusqu’à la fin de notre service envers vous.

Abonnement à la newsletter Nous avons une newsletter, et vous ne serez ajouté à la liste des abonnés qu’avec votre consentement. Dans la newsletter, vous lirez des actualités, des conseils et des informations sur nos produits et services.

Pour cela, nous utilisons votre adresse e-mail, vos coordonnées personnelles (nom, adresse) et votre adresse de facturation. Cela se fait sur la base de votre consentement. Nous stockons ces informations jusqu’à ce que vous vous désabonniez de la newsletter.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment. Chaque newsletter contient un lien de désabonnement.

Formulaire de contact Vous pouvez poser des questions ou faire des demandes via le formulaire de contact.

Pour cela, nous utilisons votre adresse e-mail, vos informations de paiement, votre adresse de facturation et vos coordonnées personnelles. Cela se fait sur la base de votre consentement. Nous stockons ces informations jusqu’à ce que nous soyons sûrs que vous êtes satisfait de notre réponse.

Traitement des commandes Lorsque vous passez une commande chez nous, nous utilisons vos données personnelles pour la traiter correctement. Nous pouvons partager vos données personnelles avec notre service de livraison afin de garantir la livraison de la commande. Nous recevons également des informations de paiement de votre banque ou de votre fournisseur de carte de crédit.

Pour cela, nous utilisons vos informations de paiement, votre adresse e-mail, votre sexe, votre adresse de facturation et vos coordonnées personnelles. Cela se fait sur la base de votre consentement. Nous stockons ces informations pendant un an après la finalisation de votre commande. Certaines données clients sont conservées plus longtemps en raison des obligations légales de conservation fiscale.

Partage avec d’autres entreprises ou institutions À l’exception des parties mentionnées ci-dessus, nous ne partageons pas vos données personnelles avec d’autres entreprises ou institutions, sauf si la loi l’exige (par exemple, si la police en fait la demande en cas de suspicion de criminalité).

Statistiques Nous suivons les statistiques d’utilisation de notre boutique en ligne, mais ces données sont toujours anonymisées.

Sécurité La sécurité des données personnelles est très importante pour nous. Pour protéger votre vie privée, nous prenons les mesures suivantes :

  • L’accès aux données personnelles est protégé par un nom d’utilisateur et un mot de passe.
  • Modifications de cette déclaration de confidentialité

Lorsque notre boutique en ligne change, nous devons également mettre à jour cette déclaration de confidentialité. Vérifiez toujours la date ci-dessus et consultez régulièrement s’il y a de nouvelles versions. Nous ferons de notre mieux pour vous informer des changements.

Accès, modification et suppression de vos données Si vous avez des questions ou souhaitez savoir quelles données personnelles nous avons sur vous, vous pouvez toujours nous contacter. Voir les coordonnées ci-dessous. Vous avez les droits suivants :

  • Droit d’accès : Vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que nous traitons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Vous avez le droit de corriger ou de compléter toute donnée personnelle incorrecte ou incomplète que nous traitons à votre sujet.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles et au marketing direct.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
  • Droit à la portabilité des données : Si cela est techniquement possible, vous avez le droit de faire transférer les données personnelles que nous traitons à un tiers.
  • Droit de restriction du traitement : Dans certains cas, vous pouvez demander que le traitement de vos données personnelles soit restreint (temporairement ou définitivement), ce qui signifie que nous traitons moins de vos données.

Pour votre demande, nous pouvons vous demander de vous identifier en soumettant une pièce d’identité valide pour nous assurer que vous êtes la bonne personne à qui les données appartiennent. Il est important de masquer votre BSN et votre photo sur la pièce d’identité.

Nous nous conformerons généralement à votre demande dans un délai de 30 jours. Cependant, cette période peut être prolongée pour des raisons liées aux droits spécifiques des individus ou à la complexité de la demande. Si nous prolongeons cette période, nous vous en informerons en temps voulu.

Dépôt de plainte Si vous estimez que nous ne vous avons pas correctement aidé, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance, qui est l’Autorité néerlandaise de protection des données.

Coordonnées

Searoop/JB Diesch BV
Kleverskerksejaagpad 22
4338 PZ Middelburg

0118 552710
info@jbdiesch.nl